Oznámení o Zpracování Osobních Údajů

Obsah

Kdo jsme

Provozovatel našich webových stránek je správcem vašich osobních údajů. Jako správce určujeme, jak a proč jsou vaše údaje zpracovávány, jak je uvedeno v tomto oznámení. Ve spolupráci s naším společným správcem zajišťujeme vlastnictví a bezpečnost údajů, které nám poskytujete.

Pokud máte otázky k tomuto oznámení nebo chcete uplatnit svá práva v oblasti ochrany osobních údajů, kontaktujte našeho pověřence pro ochranu údajů na e-mailové adrese [email protected].

Jaké osobní údaje shromažďujeme?

Údaje, které nám poskytujete přímo

V závislosti na způsobu interakce s našimi službami můžeme shromažďovat následující údaje:

Registrační údaje: Pro vytvoření účtu na našich stránkách potřebujeme údaje jako e-mailová adresa, datum narození, země pobytu, telefonní číslo, pohlaví, celé jméno, rodné číslo, PSČ a uživatelské jméno. Po registraci automaticky získáme vaši IP adresu a údaje o poloze.
Údaje pro ověření (KYC): Shromažďujeme číslo průkazu totožnosti, řidičského průkazu nebo pasu, doklad o adrese, číslo sociálního pojištění, informace o zdroji příjmů, bankovní údaje a finanční výkazy, abychom splnili požadavky na ověření věku, identity a prevenci praní špinavých peněz (AML) či jiné zákonné povinnosti.
Finanční údaje: Pro usnadnění vkladů a výběrů shromažďujeme informace jako ID banky, číslo CPR, číslo CPF, IBAN a detaily platebního systému. Tyto údaje mohou být použity také pro splnění požadavků KYC a AML.

Údaje shromažďované automaticky

Informace o zařízení: Získáváme údaje o zařízení a softwaru, které používáte k přístupu k našim službám, například IP adresu, verzi operačního systému a identifikátory zařízení.
Protokoly a údaje o používání: Automaticky shromažďujeme informace o vašich interakcích s našimi službami, aby nám pomohly lépe pochopit jejich využití a zlepšit je. Naše servery zaznamenávají údaje, jako jsou aktivity na webu (prohlížení obsahu, klikání na reklamy, vyhledávání, sdílení na sociálních sítích), datum a čas relací, navštívené stránky, odkazy a doba strávená na webu. Některé údaje získáváme prostřednictvím cookies a podobných technologií.
Údaje o poloze: Při používání našich služeb můžeme shromažďovat nebo odvodit obecné informace o vaší poloze.

Údaje získané od třetích stran

Vaše údaje můžeme získávat z jiných zdrojů, aby bylo možné personalizovat služby nebo splnit zákonné povinnosti. Tyto zdroje zahrnují:

Veřejně dostupné zdroje, například vládní databáze, internet, sociální média nebo tisk.
Komerční databáze a třetí strany, jako finanční instituce, agentury pro prevenci podvodů nebo veřejné orgány, které pomáhají ověřovat údaje a zkoumat podezřelé aktivity.
Odvozené údaje: Na základě shromážděných údajů můžeme odvodit další informace, například vaše zájmy nebo preference her na základě navštívených stránek a hraných her.
Veřejně zveřejněné údaje, například informace na sociálních sítích nebo propojených účtech (např. Facebook, Google).

Proč shromažďujeme vaše údaje?

Vaše osobní údaje využíváme k:

Poskytování našich služeb.
Odpovídání na vaše dotazy a požadavky.
Testování, výzkumu, analýze a zlepšování našich produktů a služeb.
Prevenci, odhalování a řízení rizik spojených s podvody, škodlivým chováním nebo nezákonnými aktivitami.
Zasílání marketingových sdělení, newsletterů a personalizaci marketingu.
Řešení sporů, včetně vyšetřování ze strany regulačních nebo donucovacích orgánů.
Plnění zákonných a regulačních povinností.
Zajištění bezpečnosti a funkčnosti služeb, včetně ochrany systémů a duševního vlastnictví.

Právní základy pro zpracování údajů

Vaše údaje zpracováváme v souladu s GDPR a dalšími právními předpisy na základě následujících právních základů:

Plnění smlouvy: Zpracování údajů je nezbytné pro vytvoření a správu vašeho účtu, komunikaci s vámi a plnění našich smluvních závazků.
Zákonná povinnost: Zpracování je nutné pro splnění právních povinností, například ověření věku a identity (KYC/AML), určení polohy, prevence podvodů, zajištění bezpečnosti sítí, dodržování soudních příkazů nebo hlášení regulačním orgánům.
Oprávněný zájem: Zpracováváme údaje k ochraně našich zájmů, pokud nejsou převýšeny vašimi právy a svobodami. To zahrnuje právní obhajobu, zabezpečení IT, zlepšování služeb, analýzu dat, segmentaci zákazníků, prevenci podvodů nebo doporučování her.
Souhlas: S vaším souhlasem můžeme zasílat přímý marketing, personalizovat nabídky, zobrazovat cílené reklamy nebo spravovat vaši účast v soutěžích a věrnostních programech.

Jak sdílíme vaše údaje

Vaše údaje můžeme sdílet s:

Interními zaměstnanci, přidruženými společnostmi, společnými správci a dceřinými společnostmi v rámci naší skupiny.
Poskytovateli plateb a finančními institucemi pro zpracování vkladů a výběrů, včetně sdílení KYC dokumentů.
Třetími stranami poskytujícími služby, jako je zákaznická podpora, doručování zpráv, technologie nebo cloudový hosting.
Marketingovými partnery, agenturami pro prevenci podvodů, poskytovateli her nebo analytickými službami.
Orgány činnými v trestním řízení, regulačními a licenčními orgány.
Třetími stranami při korporátních transakcích, jako jsou fúze nebo prodeje.

Pokud podáte stížnost nebo recenzi na platformě třetí strany, můžeme reagovat a sdílet omezené údaje nezbytné k vyřešení záležitosti, a to na základě našeho oprávněného zájmu.

Doba uchovávání údajů

Vaše údaje uchováváme po dobu existence vašeho účtu a pro splnění účelů uvedených v tomto oznámení. Údaje můžeme uchovávat déle, pokud to vyžadují právní povinnosti (např. AML předpisy). Po uzavření účtu a vypršení potřeby uchovávání budou údaje smazány nebo anonymizovány.

Vaše práva

Máte následující práva:

Přístup k údajům, které o vás uchováváme, a informace o jejich zpracování.
Oprava nepřesných nebo neúplných údajů.
Výmaz údajů, pokud není právní nebo obchodní důvod pro jejich uchovávání.
Omezení zpracování za určitých podmínek.
Přenos údajů jiné straně ve strukturovaném formátu.
Námitka proti zpracování, zejména pro marketingové účely.
Odvolání souhlasu bez dopadu na předchozí zpracování.
Podání stížnosti u dozorového orgánu.

Pro uplatnění práv kontaktujte podporu na [email protected] nebo pověřence na [email protected].

Soubory cookie a sledovací technologie

Používáme cookies, pixely, webové majáky a další technologie ke zlepšení uživatelského zážitku. Při první návštěvě vás požádáme o souhlas s nepodstatnými cookies. Nezbytné cookies, nutné pro fungování webu, souhlas nevyžadují. Více informací naleznete v našem Oznámení o cookies.

Zabezpečení údajů

Bezpečnost vašich údajů je prioritou. Používáme administrativní, technická a fyzická opatření k ochraně před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím. Přesto žádný systém není zcela bezpečný, a proto neustále zdokonalujeme naše bezpečnostní postupy.

Přenos údajů mimo EU/EHP

Vaše údaje můžeme zpracovávat mimo EU/EHP. Při přenosu zajišťujeme ochranu prostřednictvím Standardních smluvních doložek, přenosu do zemí s přiměřenou ochranou nebo jiných právních opatření.